“看著大家都住得舒適、快樂,我也覺得快樂。”李濤是雙合家園公租房項目管理處的負責人(見圖),記者見到他時,他剛為租戶解決了報修的問題。公租房作為北京保障房體系中的新成員,解決了大量新就業職工等夾心層群體的住房困難。李濤和他的同事們也在北京公租房誕生seo的那一刻起,就在各個公租房項目忙碌。
  2011年底,首批海澱區家庭經過公開搖號,入住遠洋沁山水公租房小區,成為北京市首批公租房承租家庭。李濤那時剛剛辭去了過去從事的國際貿易工作,來到遠洋沁山水公租房項目。以前面對的是客戶,現在面關鍵字排名對的是租戶,但新工作的細碎程度遠遠超出了他的預想。
  “要協調物業、開發商、施工單位、居委會;配租時籌備搖系統家具號、入住時辦理租賃、入住手續,平時要負責租金的收繳、催繳;除了治安、消防,還要處理租戶的報修、投訴、建議。”用李濤的話來說,這份工作只有“忙”和“特忙”之分,“朝九晚五”的工作時間在一年365天中基本上沒有兌現過。
  李濤說,算起來,他已經在北京的七八個公租房項目做過管理和服務工,也見證了北京公租房小區從無到有、從有到好的變化與成長。“比如最開始的一些項目,基本上都是從開發商手中收購的,品融資質有差別,有租戶對沒有陽臺的設計感到不便,有租戶覺得小區裡面缺少自行車棚……我們的工作之一就是要整理這些意見和建議。”讓李濤感到高興的是,每當他和同事們到一個新的公租房小區“開荒”時,總能看到更合理的戶型設計、更完善的配套設施。“從明年開始,北京市自建的數個公租房項目都要開始建設,房子質量、周邊配建還會更好。”
  公租房的定位是“夾心層”,隨著項目的增多,保障房投資中心的網站上也掛出了大量“招新”的信息,李濤這個入職兩景觀設計年的“新兵”已經成了“老將”。“我覺得我在這裡工作兩年,‘情商’增長得很快。做這一行,也許不需要太高的學歷,但需要的是一顆夠認真、夠細緻的心。”
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  公租房完成配租萬餘套
  截至2013年,北京市保障性住房建設投資中心累計完成公租房配租14000套,入住6000多套,租戶滿意率保持在較高水平,“市投資中心——公租房管理中心——項目管理處”的“三級架構”和“租務管理、物業管理和社會管理”的“三位一體”的工作模式正逐步形成。
  今年年初,本市最大規模、首次面向城六區及非京籍家庭搖號的公租房項目——京原家園開始入住。隨後,非京籍家庭也可以在北京申請公租房。近日,北京就《關於加強本市公共租賃住房社會管理和服務的意見》征求民意。父母或其他法定監護人承租公租房的本市戶籍適齡兒童少年,可在公租房所在地按規定就近入學。承租家庭納入網格化社會管理服務體系,享受與屬地戶籍居民均等的社會保障、醫療教育等社會公共服務。晨報記者 王萍  (原標題:這一年 忙壞公租房“管家”)
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